GRIP-OP-JE-KLANTREIS DASHBOARD
Met één muisklik weten wat jullie leads en klanten doen
Klaar om next level te gaan? Jullie willen keihard opschalen, meer omzet en minder kosten, tijd besparen en efficiënter werken.
Met het grip-op-je-klantreis dashboard weten jullie precies aan welke knoppen je moet draaien om nóg harder te groeien met jullie bedrijf.
Dit exclusieve dashboard laat je de exacte reis van jullie leads en klanten zien op een manier dat geen enkele andere tool kan.
Het dashboard wordt volledig op maat gemaakt met de cijfers van jullie business
Ik leer jullie de methoden en technieken die ik al 10 jaar gebruik om grote merken zoals Philips, AkzoNobel en Bavaria te helpen groeien
Modern Story
Herken je dit?
Jullie draaien meer dan 100K omzet en zijn toe aan de volgende stap
Jullie zijn altijd lekker gegaan ‘op gevoel’, maar je weet dat het tijd is om naar de cijfers te kijken
Jullie geven veel tijd en geld uit aan advertenties, maar hebben geen duidelijk beeld van wat nou wel en niet werkt
Jullie willen meer omzet, maar niet meer kosten
Jullie weten niet waar leads precies afhaken en welke funnel het beste werkt
Jullie weten niet precies welk marketing kanaal het beste werkt voor jullie doelgroep
Jullie weten niet welk instapproduct het beste werkt om meer klanten te krijgen
En wil je dit?
Volledig in controle zijn over jullie bedrijf en marketing activiteiten
Meer omzet zonder meer kosten
Resultaten niet aan het toeval overlaten
Precies weten waar leads afhaken, welke weggever het beste werkt en wat de doorstroom is per product
Vertrouwen in jullie beslissingen, niet meer op onderbuikgevoel maar op data
Precies weten hoe leads en klanten met jullie in contact komen en hoe ze door jullie funnel lopen
Precies weten welke producten wel en niet werken en op welk moment je ze moet aanbieden aan jullie (potentiële) klant
Live Voorbeeld van het Grip-op-je-Klantreis dashboard
“Erg blij met het op maat gemaakte dashboard. Ik heb nu al de info (van meerdere systemen waarmee ik werk) op 1 duidelijke plek. Lara analyseert mijn data en dit geeft mij veel inzichten. Ik leer mijn doelgroep zo steeds beter kennen en ik kan mijn advertenties hierop aanpassen. Het contact met Lara is altijd erg fijn!”
“Het was ontzettend fijn samenwerken. Zeer flexibel, sluit aan bij de behoefte en wensen en bovenal een fantastisch eind resultaat.”
“In de samenwerking met Lara zijn we eerst gaan kijken wat voor mij nu echt belangrijk is. 1 van deze dingen is inzicht in de klantreis. Hoelang duurt het voordat iemand doorstroomt van product 1 naar product 2? Zo kan ik beter voorspellingen maken. Als online marketeer ga ik goed op data 😉 en dit op maat gemaakte dashboard geeft veel inzicht! Ook heeft Lara een dashboard gemaakt voor 1 van mijn Facebook en Instagram advertentie klanten. Dit werkt ook heel fijn, zodat ik mee kan kijken in het proces erna. Zo weten we bijvoorbeeld hoelang het duurt voordat iemand die een ebook download vervolgens klant wordt.
Data & inzicht dus! Lara denkt goed mee in je wensen en communiceert snel. Het dashboard was bijvoorbeeld ook sneller klaar dan dat ik het verwacht door de snelle opvolging.
Thanks Lara!”
Voor wie is het dashboard?
Voor ambitieuze online bedrijven met:
-
- Een ingerichte sales funnel met flinke volumes
- Verschillende online producten (gratis of betaald)
- > 100K omzet per jaar
- Team (in dienst of freelance) van 2-50 mensen
- De drive om nóg harder te groeien
Heb je interesse, maar ben je een groter bedrijf? Ook dan hebben we een oplossing op maat. Neem hiervoor even contact op of plan een call en we bespreken de mogelijkheden.
Jouw klantreis in beeld
“Ik weet dat data de sleutel is tot keihard online groeien.”
Mijn naam is Lara en ik ben gek op data en alles wat met cijfers te maken heeft. Na jarenlang in loondienst als Digital Analytics Manager bij grote bedrijven te hebben gewerkt en na verschillende data teams te hebben gebouwd, richt ik me nu op het MKB en de zelfstandige ondernemer.
Laat mij je helpen!
Ik weet dat data de sleutel is tot keihard online groeien. Saai? Nee hoor, niet als ik je vertel dat je jouw winst hiermee gemakkelijk kunt verdubbelen zonder hard te werken. De cijfers bewijzen het.
Ik leer je de methoden en technieken die ik al 10 jaar gebruik om grote bedrijven zoals Philips, AkzoNobel en Bavaria te helpen en die ik zelf ook toepas op mijn eigen succesvolle webshop (placethemoment.com).
Mijn missie? Ervoor zorgen dat ook jij deze succesvolle methoden kunt gebruiken voor jouw bedrijf en keihard kunt gaan groeien, door slimmer i.p.v. meer te gaan werken.
“Dankzij het klantreis dashboard zijn we gestopt met een aantal van onze gratis producten en hebben we extra geadverteerd op producten die een hoge doorstroom hebben. Hierdoor is onze omzet verdubbeld.“
TELL ME MORE..
Wat is het grip-op-je-klantreis dashboard?
Het klantreis dashboard is uniek en maakt gebruik van de nieuwste technieken in de data wereld. Het laat je precies zien hoe jouw leads en klanten door je funnel heen lopen. Hiervoor maken we gebruik van Customer Journey Mining. Normaal gesproken is dit alleen te gebruiken door multinationals met mega budgetten, maar ik maak dit ook voor jullie mogelijk!
Waarom is dit uniek? Het geeft de daadwerkelijk reis van de klant weer en niet de funnel zoals jullie hem bedacht hebben. Deze gegevens vind je dus niet rechtstreeks terug in de systemen die jullie nu gebruiken.
Het dashboard geeft antwoord op vragen als:
Welk instapproduct werkt het beste?
Waar vallen de meeste leads af?
Hoeveel omzet komt uiteindelijk voort uit onze weggever?
Hoeveel mensen kopen ons product nadat ze onze webinar hebben gevolgd?
Hoeveel dagen doen mensen er gemiddeld over om klant bij ons te worden?
Wat is de conversie van mijn weggever?
Hoe komen klanten met ons bedrijf in contact?
Hoe werkt het dashboard precies?
De data van jullie online business wordt wekelijks geautomatiseerd uit jullie systemen gehaald (bijv. uit ActiveCampaign en WooCommerce).
Het klantreis dashboard bestaat uit 2 pagina’s. De eerste pagina geeft je inzicht in de klantreis (1), de tweede pagina geeft je extra inzichten (2) over de reis van jullie leads en klanten.
1. Klantreis
Per contactmoment (dit kan een verkoop zijn, maar ook een e-book, masterclass of ander gratis product) zie je precies:
-
- Het aantal mensen
- De omzet (vanuit het 1ste econtactmoment)
- Het doorstroompercentage (conversie)
- Het aantal dagen tot het volgende contactmoment
2. Extra inzicht
De tweede pagina van het dashboard geeft nog een aantal extra inzichten:
-
- Het aantal actieve leads en klanten per maand
- Via welk product of dienst klanten met jullie bedrijf in aanraking komen
- Hoeveel contactmomenten klanten gemiddeld hebben
- Wat voor type contactmoment klanten hebben
- Via welk marketing kanaal bezoekers op jullie website terecht komen
- Wat bezoekers op jullie website doen
Hiervoor wordt ook website data uit jouw Google Analytics gebruikt. Heb je nog geen Google Analytics op jouw website staan? Download dan het GA4 stappenplan om dit eenvoudig en snel zelf te doen.
Werkwijze
1. We plannen een kennismaking & demo
Past het dashboard bij je, welke systemen gebruiken jullie en wat zijn de contactmomenten van jullie bedrijf? Daarnaast laat ik je een demo van het dashboard zien, zodat je weet wat je kunt verwachten.
2. Je geeft me toegang tot jouw systemen
Ik bekijk jullie systemen en vind geautomatiseerde technieken om de benodigde data er uit te halen.
3. Het dashboard wordt gebouwd
Het dashboard wordt helemaal op maat van jullie business gebouwd met de data uit jullie systemen en de contactmomenten die klanten met jullie hebben.
4. Je ontvangt een online link naar het dashboard
Je ontvangt een online link naar het dashboard en kunt gaan sturen op de data. Laat die omzet maar komen! 🙂
Investering
Klantreis dashboard zonder omzetcijfers:
€2250,- eenmalig en €29 per maand*
Klantreis dashboard met omzetcijfers:
€2950,- eenmalig en €39 per maand*
* De maandelijkse kosten zijn voor het onderhoud, inladen en opslaan van de data en eventuele vragen
Over Lara Heesterbeek
(a.k.a. DataLover)
2014 - 2016
Digital Analyst & E-Commerce manager @ IGO promo
2015 - 2018
Eigen bedrijf in de verhuur van Virtual Reality brillen
2016 - 2023
Managing Consultant & Domein Lead Analytics @ iO
2016 - 2019
Digital Analytics Manager @ Philips & Signify
2017 - heden
Founder Place the Moment (webshop in gepersonaliseerde posters)
2019 - 2021
Digital Analytics Manager @ AkzoNobel
2021 - 2022
Head of Analytics @ Etex
2023
Oprichting DataLover
WILLEN JULLIE ÉCHT NEXT LEVEL GAAN?
1:1 traject
Met het 1:1 traject ontvang je niet alleen het dashboard, maar neem ik ook de volledige analyse van de cijfers uit handen.
Premium 1:1 traject
Één jaar lang mag je me alles vragen over de cijfers in het dashboard. Welke inzichten kunnen jullie eruit halen en hoe gaan jullie er concreet mee aan de slag?
- Maandelijkse 1:1 call
- Jij kunt al je vragen over het dashboard stellen
- Ik kijk met je mee o.b.v. mijn jarenlange ervaring
Investering:
€199,- per maand
(in combinatie met afname van het grip-op-je-klantreis dashboard)
VIP 1:1 traject
Één jaar lang neem ik de volledige analyse van jullie cijfers uit handen. Je ontvangt elke maand een compleet adviesrapport met concrete inzichten en actiepunten om keihard online te groeien met jullie business.
- Maandelijkse analyse van jullie cijfers
- Maandelijkse adviesrapport op maat
- Jij kunt al je vragen over het dashboard stellen
- Ik geef je concrete inzichten en adviezen o.b.v. de data en mijn jarenlange ervaring
Investering:
€990,- per maand
(in combinatie met afname van het grip-op-je-klantreis dashboard)
Veelgestelde vragen
Hoe haal je de data uit onze systemen?
Om de data uit jullie systemen/tools/software te halen maken we gebruik van een API. Dit is een koppeling om verschillende applicaties met elkaar te laten communiceren. Wij bouwen deze koppeling en kunnen vervolgens data uitwisselen tussen jullie systeem en het dashboard.
Met welke systemen werkt het dashboard?
In principe kan het dashboard met elk systeem werken, zolang deze maar een open API heeft en alle benodigde data er in staat. De data die we nodig hebben voor het dashboard is de klantdata en op welk moment zij in contact zijn gekomen met jouw business. Deze data staat bijvoorbeeld in ActiveCampaign of Mailblue. Maar maak je vooral geen zorgen over het technische stuk! Tijdens onze kennismaking bekijk ik welke systemen jullie gebruiken en of deze geschikt zijn voor het dashboard. Het enige wat je vervolgens hoeft te doen is ons toegang geven, voor de rest heb je er geen omkijken naar, wij nemen alles uit handen!
Welke methode wordt er precies gebruikt om de klantreis inzichtelijk te maken?
Het dashboard maakt gebruikt van een innovatieve methode om de klantreis inzichtelijk te maken, genaamd customer journey mining. Deze methode komt oorspronkelijk uit de finance en logistiek en wordt daar process mining genoemd, maar in digital marketing is dit nog nieuw. Hierbij kijk je naar ruwe data, verzameld in een megatabel. Je ziet precies wat een (potentiële) klant doet. Elke interactie, elke hit, de hele flow van de klantreis. Dit alles maken we zichtbaar met een visualisatietool.
Kan ik het dashboard ook op mijn telefoon bekijken?
Ja, zeker. Het dashboard is online via een link beschikbaar en deze kun je ook met je mobiel bekijken. Daarbij moeten we wel zeggen dat je de beste ervaring hebt als je deze via je desktop bekijkt.
Naast het dashboard heb ik ook hulp nodig met het analyseren van mijn cijfers en omzetten naar concrete inzichten en actiepunten, kunnen jullie hier ook bij helpen?
Daar kunnen we heel goed bij helpen. De afgelopen 10 jaar heb ik veel grote bedrijven succesvol geholpen door hun data om te zetten naar inzichten en acties. Hier ligt mijn specialisme en kan ik jou ook mee helpen. Je kunt kiezen voor het premium 1:1 traject (een maandelijkse zoom call waarin je al je vragen kunt stellen) of het VIP 1:1 traject (maandelijkse analyse en adviesrapport op maat van jouw cijfers). Heb je vragen hierover? Laat het me dan even weten tijdens onze kennismakingscall.
Wat als ik het dashboard niet meer wil gebruiken, zit ik dan ergens aan vast?
Nee, je zit nergens aan vast. Het abonnement op je dashboard is maandelijks opzegbaar.