“Ik post elke dag, krijg veel likes en heb duizenden volgers… maar mijn omzet blijft achter.” Klinkt bekend? Je bent niet de enige. Tijd om te kijken wat er écht gebeurt.
Je krijgt op Instagram veel likes, leuke reacties, groeiende volgers… Maar je webshop-omzet? Die blijft achter.
Waarom gebeurt dit? Instagram-bezoekers kopen anders dan andere klanten. En dat kun je zien in je cijfers.
Signaal #1: Ze kijken en gaan weer weg
Wat er gebeurt: Instagram-bezoekers klikken op je link, kijken 20 seconden rond en… weg zijn ze. Zonder iets te kopen.
Waarom dit gebeurt: Ze zijn in “scroll-modus”. Even kijken wat je verkoopt, maar niet echt van plan om te kopen. Ze waren eigenlijk lekker aan het scrollen door Instagram.
Herken je dit?
- Veel websitebezoekers vanuit Instagram
- Maar weinig verkopen
- Mensen blijven heel kort op je site
De oplossing: Stuur Instagram-bezoekers niet naar je homepage. Maak een speciale pagina die perfect aansluit bij je Instagram-post. Bijvoorbeeld: post over zomerjurken → link naar zomerjurken-pagina.
Signaal #2: Ze kopen veel minder dan andere bezoekers
Wat er gebeurt: Van je Google-bezoekers koopt misschien 3 op de 100. Van je Instagram-bezoekers maar 1 op de 100 (of minder).
Waarom dit gebeurt: Google-bezoekers zoeken actief naar iets. Instagram-bezoekers zijn aan het ontspannen en scrollen. Heel andere mindset!
Check dit eens:
- Hoeveel procent van je Google-bezoekers koopt iets?
- Hoeveel procent van je Instagram-bezoekers koopt iets?
- Groot verschil? Dan heb je dit ‘probleem’.
Wat je kunt doen: Instagram is perfect om mensen nieuwsgierig te maken. Maar verkopen doe je beter via email. Zorg dat Instagram-bezoekers zich aanmelden voor je nieuwsbrief!
Signaal #3: Het zijn niet jouw ideale klanten
Wat er gebeurt: Je Instagram trekt veel bezoekers, maar het zijn niet de mensen die jouw producten willen kopen.
Bijvoorbeeld:
- Je verkoopt dure sieraden, maar je Instagram trekt vooral tieners
- Je hebt een Nederlandse webshop, maar krijgt veel buitenlandse volgers
- Je verkoopt businesskleding, maar je content trekt hobbyisten
Hoe check je dit: Kijk wie je Instagram-bezoekers zijn en vergelijk dat met je echte klanten. Grote verschillen? Dan trekt je content de verkeerde mensen.
De oplossing: Maak content die jouw ideale klant aanspreekt, niet content die viral gaat bij iedereen.