Welke producten in jouw webshop verkopen niet en waarom? Zo ontdek je het.

Je stopt tijd, geld en energie in je webshop. Nieuwe producten ontwikkelen, teksten schrijven, foto’s maken, alles netjes categoriseren. Maar hoe vaak neem je écht de tijd om stil te staan bij de vraag: Welke producten werken nu wel – en welke niet?

Veel webshopeigenaren richten zich op de producten die zichtbaar goed verkopen. Ze weten wat er wekelijks de deur uitgaat. Maar de producten die níet verkopen? Daar wordt vaak omheen gekeken.

Zonde. Want juist die producten vertellen je enorm veel over waar kansen liggen.

Waarom verkopen deze producten niet?

Als een product geen omzet oplevert, dan betekent dat niet automatisch dat het een slecht product is.

Misschien:

• is het nauwelijks zichtbaar in je shop,
• wordt het wel bekeken, maar klikt niemand op “toevoegen aan winkelwagen”,
• wordt het toegevoegd aan de winkelwagen, maar niet afgerekend,
• of valt het simpelweg buiten de verwachtingen van je klant.

Je weet pas waar het probleem zit, als je het gedrag rondom dat product onder de loep neemt.

De 4 stappen om te achterhalen waarom een product niet verkoopt

Hieronder vind je een simpele maar krachtige aanpak waarmee je per product kunt analyseren waar het spaak loopt.

Stap 1: Bekijk hoeveel mensen het product überhaupt zien

Dit klinkt als een open deur, maar veel ondernemers slaan deze stap over.

Check:

• Hoe vaak is de productpagina bekeken in de afgelopen 30 dagen?
• Zit het überhaupt in een categorie of wordt ernaar gelinkt vanaf je homepage, nieuwsbrief of andere pagina’s?

Als niemand het ziet, kan ook niemand het kopen.

Zet een simpel filter in GA4 op “paginaweergaven per productpagina” en sorteer op laagste aantal.

Stap 2: Kijk naar interactie – wat doen bezoekers op die pagina?

Wordt het product vaak bekeken, maar zonder actie? Dan is er mogelijk iets mis met:

• de productfoto’s,
• het vertrouwen (geen reviews of keurmerken),
• de call-to-action,
• of simpelweg de productomschrijving.

Let hier bijvoorbeeld op:

• Hoe lang blijven mensen op de pagina?
• Scrollen ze helemaal naar beneden?
• Klikken ze op productvarianten, verzendinfo of maatgids?

Veel weergaven, weinig actie = tijd voor een kritische blik op je productpresentatie.

Stap 3: Analyseer winkelwagenactiviteit

De meeste webshops houden dit nauwelijks bij:

• Hoe vaak wordt het product toegevoegd aan de winkelwagen?
• Wordt het daarna wel of niet afgerekend?

Een product dat wel in winkelwagentjes terechtkomt, maar niet wordt afgerekend, kan last hebben van:

• een te hoge prijs t.o.v. alternatieven,
• onverwachte verzendkosten of levertijd,
• technische hobbels in het bestelproces.

Combineer deze inzichten met exit rates of checkout-drop-off cijfers om te zien waar mensen afhaken.

Stap 4: Trek conclusies en bepaal je actie

Nu je weet of een product gevonden wordt, of het voldoende overtuigt en of mensen daadwerkelijk overgaan tot aankoop, kun je gericht actie ondernemen.

Bijvoorbeeld:

Waarom dit meestal niet gebeurt (en wat je eraan kunt doen)

In theorie is dit allemaal prima te doen in GA4. Maar in de praktijk weet je waarschijnlijk niet wáár je deze cijfers precies vindt, moet je allerlei rapporten combineren en verlies je makkelijk het overzicht.

En dus ben je aan het gokken, kies je op basis van onderbuikgevoel of doe je helemaal niets met deze inzichten.

Alles in één overzicht? Dat kan gewoon.

Daarom is het Website Master Dashboard ontwikkeld.

Een dashboard waarin je in één oogopslag ziet:

• welke producten wél verkopen,
• welke producten structureel genegeerd worden,
• en waar in het proces mensen afhaken.

Zonder zoeken in GA4. Zonder frustratie. Gewoon duidelijke inzichten waar je direct op kunt handelen.

Meer weten? Bekijk het Website Master Dashboard en ontdek wat jouw webshopdata je eigenlijk al maanden probeert te vertellen.

Je hoeft geen data-analist te zijn om je cijfers slim te gebruiken. Met het juiste dashboard wordt het letterlijk: kijken – snappen – actie.